Unsere Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Boomsbet Casino erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen. Wir behandeln Ihre Daten als das, was sie sind: Ihr Eigentum.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit wir sie für den Betrieb unseres Casinos tatsächlich benötigen. Seit unserer Gründung 2024 gilt derselbe Grundsatz: so wenig wie möglich, so viel wie gesetzlich erforderlich.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wettverlauf, Spielergebnisse, Guthabenbewegungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Spielrunden, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu E-Mail- und SMS-Kampagnen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Für jeden Zweck gilt die Rechtsgrundlage aus dem Abschnitt weiter unten auf dieser Seite.

• Kontoerstellung und Kontoführung, Anmeldung und Authentifizierung
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Pflicht nach Lizenzrecht
• Zahlungsabwicklung über Einzahlungsmethoden wie Klarna, Trustly, Visa, Mastercard sowie Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, DOGE)
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, inklusive Erkennung riskanter Spielmuster
• Marketing per E-Mail und SMS, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Vertrag

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erbringung unseres Spielservices brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Die Erhebung ist Vertragsbestandteil Ihrer Anmeldung.

Gesetzliche Verpflichtung

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Glücksspielrecht und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verpflichten uns zur Identitätsprüfung, Aufzeichnung von Transaktionen und Meldung verdächtiger Vorgänge. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen, solange Sie Kunde bei uns sind.

Berechtigtes Interesse

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir analysieren Spielmuster zudem, um Anzeichen problematischen Spielverhaltens frühzeitig zu erkennen und Sie über Hilfsangebote wie die Hotline 0800 1 37 27 00 zu informieren.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Newsletter, SMS-Promotions und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen, per E-Mail oder mit einem Klick im Marketingbereich Ihres Kontos.

Wie lange wir speichern

Speicherfristen je Datenkategorie

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Konkrete Fristen je Kategorie:

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgesehen sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spieleanbieter und Plattformbetreiber, soweit technische Verarbeitung nötig ist
• Glücksspielregulierungsbehörden, bei gesetzlichen Meldungen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analytik

Ihre Rechte auf einen Blick

Nach DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft (Art. 15): welche Daten wir über Sie speichern und zu welchem Zweck
• Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung (Art. 17): soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Ihre Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, zuständig ist die Behörde Ihres Bundeslandes

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sitzung und Sicherheit. Statistik- und Marketing-Cookies laden wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Ihre Auswahl ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen; Details zu jedem einzelnen Cookie und seinen Wirkungsdauer stehen in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Zahlungsdaten speichern wir nie auf eigenen Servern. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert auf das jeweilige Teammitglied beschränkt und wird protokolliert. Regelmäßige Penetrationstests und Schulungen unserer Mitarbeiter ergänzen die Maßnahmen.

• TLS 1.3-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriff verfügbar
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests
• Meldeverfahren: Benachrichtigung betroffener Personen und der Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden bei einer Datenpanne

Häufige Fragen zu Boomsbet

Kann ich die Löschung meines kompletten Kontos verlangen?

Ja, über Löschungsersuchen via [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten speichern wir aufgrund lizenzrechtlicher Vorgaben noch 5 Jahre, danach werden auch diese gelöscht.

Gibt Boomsbet meine Daten an Werbenetzwerke weiter?

Nein. Wir verkaufen keine Daten. Marketing-Maßnahmen führen wir selbst aus, und nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange dauert die Antwort auf eine Anfrage nach DSGVO?

Bis zu 30 Tage ab Eingang Ihrer Anfrage. Bei komplexeren Anfragen informieren wir Sie über eine Verlängerung mit Begründung.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen. Voraussetzung ist ein Verstoß, den wir nicht beheben konnten; das Beschwerderecht steht Ihnen jederzeit zu.